Жители региона массово жалуются на невозможность записаться через Госуслуги.
В Калининградской области с сегодняшнего дня снова можно будет записаться к врачу через систему «Медрег.39», созданную областным минздравом. Об этом заявил губернатор Антон Алиханов во время прямой линии ЦУР «ВКонтакте» в четверг, 13 апреля.
«С сегодняшнего дня региональный сервис работает. Надеюсь, что в ближайшее время госуслуги тоже доразовьют свои сервисы, и у нас не будет конфликта региональной и федеральной систем. Пользуйтесь на здоровье», — сказал Алиханов.
Ранее глава региона отметил, что из всех обращений, поступивших перед началом прямой линии, 60 % касались именно этой проблемы.
«Мне поступает множество жалоб на усеченный функционал записи через портал Госуслуг, на который попытались перевести всю электронную запись. В итоге пациенты не могут вообще записаться к врачу, не отражается половина медучреждений региона», – сказал Алиханов.
При этом отметил, что система «Медрег.39» обладает куда более широким функционалом – позволяет в электронном виде получать консультации или результаты анализов.
«На мой вопрос, почему мы не можем совместить работу и той, и той [системы], мне сказали, что объем, количество записей в Госуслугах является одним из показателей эффективности чуть ли не губернатора, эффективности регионального минздрава. На что я могу сказать только одно: главным показателем является удовлетворенность наших жителей, и если они просят нас вернуть удобный для них сервис, которым они пользовались, то считаю, что никакие другие показатели эффективности, будь они губернаторские ещё какие-то, наверно, не надо брать в расчет», — сказал Алиханов.